Datenschutzinformationen

Hinweise zur Datenverarbeitung für die ZF-Webseiten & Anwendungen

In diesen Datenverarbeitungsinformationen wird erläutert, wie personenbezogene Daten über Sie von der ZF Friedrichshafen AG (im Folgenden „ZF“, „wir“ oder „uns“) als Datenverantwortlicher erhoben, verarbeitet und genutzt werden, wenn Sie die unter zfworxon.com verfügbaren ZF-Websites nutzen.

Bei ZF nehmen wir unsere Verantwortung zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wie in diesen Datenverarbeitungsinformationen verwendet, bezeichnet „personenbezogene Daten“ alle Informationen – entweder allein oder in Kombination mit anderen Informationen, auf die wir zugreifen können – die sich auf Sie als identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Wir respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Datenverarbeitungsinformationen gelten für Informationen, die wir sammeln, wenn Sie die ZF-Websites und ihre Funktionen nutzen.

1. Informationen zur Datenerhebung und -verwendung

Jedes Mal, wenn Sie unsere ZF-Webseiten besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen. Diese Informationen werden für die im Folgenden aufgelisteten Zwecke verwendet. Die konkreten Arten der von uns erhobenen personenbezogenen Daten hängen von Ihren Aktivitäten auf den ZF-Webseiten ab. Auch dies erläutern wir im Folgenden näher.

1.1 Automatisch gesammelte Informationen

Bei der Nutzung der ZF-Webseiten ohne Registrierung müssen Sie aktiv keine personenbezogenen Daten angeben; wir erheben und verarbeiten jedoch folgende Informationen automatisch:

technische Daten zu Sitzung und Verbindung einschließlich der IP-Adresse Ihres Geräts; Browsertyp; Informationen über Ihr Gerät, Hardware und Software; Benutzereinstellungen; Webseiten, die Sie direkt vor dem Besuch der ZF-Webseiten aufgerufen haben; Seiten, die Sie sich auf den ZF-Webseiten ansehen, sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.

Die oben angegebenen Daten verarbeiten und nutzen wir für folgende Zwecke: (1) Zurverfügungstellung der ZF-Webseiten und ihrer Funktionen; (2) Verbesserung der Features und Funktionen der ZF-Webseiten; (3) Verhindern und Erkennen von Missbrauch und Fehlfunktionen der ZF-Webseiten einschließlich Fehlersuche.

Die Sammlung dieser Art von Informationen erfolgt unter anderem mit Hilfe von Cookies. Genauere Informationen zu den Arten von Cookies und ihrem jeweiligen konkreten Zweck finden Sie in Abschnitt 2 weiter unten.

Die Datenverarbeitung und -nutzung basiert auf Rechtsvorschriften, die diese zulassen, da (1) die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags über die Nutzung der ZF-Webseiten notwendig ist oder (2) ZF ein legitimes Interesse daran hat, die Funktionalität und den fehlerfreien Betrieb der ZF-Webseiten sicherzustellen sowie diese Webseiten an die Anforderungen der Benutzer anzupassen.

1.2 Benutzeranfragen, Kontoerstellung und Anmeldung

Wenn Sie ein ZF-Konto erstellen, was für manche Teile der ZF-Webseiten erforderlich ist, erheben wir folgende von Ihnen angegebene Daten im Rahmen des Registrierungsprozesses:

Vor- und Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummern, Aufgabenbereich, Branche, Name und Art Ihrer Organisation, Adresse des Unternehmens.

Dieselben Daten werden verarbeitet, wenn der Benutzer das Kontaktformular auf der Webseite ausfüllt, um beispielsweise technische Informationen anzufordern.

Wir verarbeiten und nutzen die oben genannten Daten für folgende Zwecke: (1) Überprüfung, ob Sie die Voraussetzungen für ein ZF-Konto erfüllen, und Verwaltung dieses Kontos, (2) Erfüllung der Nutzungsbedingungen für die ZF-Webseiten und jeglicher darin enthaltenen Rechte und Pflichten, (3) Anpassung der ZF-Webseiten und ihrer Inhalte an Ihre Anforderungen, (4) Kommunikation mit Ihnen durch das Versenden von technischen Informationen, Aktualisierungen, Sicherheitshinweisen, Support- und Administrationsmeldungen, die Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen und die Bereitstellung von Kundenservice.

Die Datenverarbeitung und -nutzung basiert auf Rechtsvorschriften, die diese zulassen, da (1) die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags einschließlich Nutzungsbedingungen für die ZF-Webseiten notwendig ist oder (2) ZF ein legitimes Interesse daran hat, die Funktionalität der ZF-Webseiten sicherzustellen sowie diese Webseiten an die Anforderungen der Benutzer anzupassen.

Wenn Sie ein ZF-Konto erstellen oder sich mit einem solchen anmelden, verwenden wir Ihre Login-Daten (Benutzername und Passwort) dafür, Ihnen Zugang zu den ZF-Webseiten und, falls zutreffend, zu weiteren Online-Diensten durch ZF oder Dritte, auf welche Sie über die ZF-Webseiten zugreifen können, zu gewähren und diesen Zugang zu verwalten. Die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Informationen (Benutzername und Passwort) werden verarbeitet, um Ihre Berechtigung zu prüfen und zu bestätigen und eventuelle Anfragen von Ihnen zur Zurücksetzung Ihres Passworts beantworten zu können.

1.3 Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Nutzung der mobilen Apps ZF WorXon Go und ZF WorXon Team

1) Herunterladen der App

Wenn Sie die App herunterladen, werden bestimmte erforderliche Informationen, wie insbesondere der Zeitpunkt des Downloads, an den von Ihnen gewählten App Store (Google Play Store oder Apple App Store) übertragen. Dies ist ein Standardprozess des jeweiligen App Stores. Wir haben auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich.

2) Anlegen eines Benutzerkontos (Registrierung) und Anmelden

Wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen oder sich anmelden („Benutzerkonto“), verwenden wir Ihre Zugangsdaten (Benutzername oder E-Mail-Adresse und Passwort), um Ihnen Zugang zu Ihrem Benutzerkonto zu gewähren und es zu verwalten. Wir verarbeiten und nutzen die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen des Registrierungs- oder Anmeldevorgangs angeben, (1) um Ihre Berechtigung zur Verwaltung des Benutzerkontos zu überprüfen; (2) um die Nutzungsbedingungen der App und die damit verbundenen Rechte und Pflichten durchzusetzen; (3) um Sie zu kontaktieren und Ihnen technische oder rechtliche Hinweise, Updates, Sicherheitsbenachrichtigungen oder andere Nachrichten, beispielsweise im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Benutzerkontos, zu senden.

Diese Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass sie für die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns über die Nutzung der App erforderlich ist oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Funktionalität und den fehlerfreien Betrieb der App sicherzustellen.

3) Nutzung der App

Bei der Nutzung unserer App verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten, um (1) Ihnen den Dienst und die damit verbundenen Funktionen benutzerfreundlich und technisch sicher bereitzustellen und (2) Missbrauch und Störungen vorzubeugen und zu beseitigen:

• Ihren Vor- und Nachnamen,
• Ihren vollständigen Namen,
• Ihre vollständige Adresse,
• Ihre E-Mail-Adresse,
• Ihren Mobiltelefontyp,
• Ihre Fahrzeugdaten (Kennzeichen und weitere)

Die Datenverarbeitung ist dadurch gerechtfertigt, dass sie (1) für die Erfüllung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrags über die Nutzung der App erforderlich ist und (2) wir ein berechtigtes Interesse an der Funktionalität und dem fehlerfreien Betrieb der App haben.

Darüber hinaus können Sie die folgenden personenbezogenen Daten („Nutzerinteressen und -präferenzen“) angeben, um die entsprechenden App-Funktionen optimal und individuell nutzen zu können:

Die Nutzung von Standortdaten (GPS-Position) ist eine optionale Erlaubnis zur Lokalisierung und Verfolgung Ihres Standorts. Die Daten müssen vom Nutzer über die App freigegeben werden. In den Anwendungen können individuelle Einstellungen zum Datenschutz vorgenommen werden.

In den ZF WorXon-Anwendungen können individuelle Einstellungen zum Datenschutz vorgenommen werden. Wir weisen darauf hin, dass auf Ihrem Computer/Tablet/Smartphone möglicherweise auch andere Apps ausgeführt werden oder Netzwerkverbindungen hergestellt werden, die Informationen über Sie oder Ihren Standort erfassen, übertragen oder speichern. ZF hat hierauf ausdrücklich keinen Einfluss und verweist auf die jeweiligen Gerätehersteller und Mobilfunkanbieter.

Bei der Nutzung der entsprechenden Funktionen der App werden folgende Informationen verarbeitet:

Persönliche Daten:

• Vollständiger Name
• Vollständige Adresse
• E-Mail-Adresse
• Mobiltelefontyp
• GPS-Position des Mobiltelefons
• Betriebsstunden und Arbeitszeit

Fahrzeugdaten:

• Von Ihnen gewähltes Fahrzeug
• Geschwindigkeit und Bremsverhalten
• Tankfüllstand

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Datenkategorien ist notwendig, um Ihnen die Funktionen der App bereitzustellen.

1.4 Personenbezogene Daten aus anderen Quellen: Social-Media-Plug-ins und soziale Netzwerke

Bei der Nutzung unserer ZF-Websites gestatten wir Ihnen, mit Hilfe sogenannter Social-Plug-ins Informationen mit Social-Media-Seiten zu teilen oder Ihr ZF-Konto mit der jeweiligen Social-Media-Seite zu verbinden. Auch ohne Interaktion mit dem Plug-in können soziale Netzwerke personenbezogene Daten abrufen.

Aus diesem Grund binden wir Social-Plug-ins von sozialen Netzwerken, wenn wir diese auf unseren Websites nutzen, wie folgt ein: Bei Ihrem Besuch auf unseren Websites sind die Social-Plug-ins deaktiviert, das heißt, es werden keinerlei Daten an die Betreiber dieser Netzwerke übermittelt. Möchten Sie eines der Netzwerke nutzen, klicken Sie bitte auf das zugehörige Social-Plug-in, um eine direkte Verbindung mit dem Server des jeweiligen Netzwerks herzustellen. Sind Sie bei einem sozialen Netzwerk eingeloggt, während Sie ZF-Websites mit eingebetteten Social-Plug-ins besuchen, kann das Netzwerk Informationen über diesen Besuch sammeln und speichern und Ihrem Social-Media-Account zuordnen. Wenn Sie dies verhindern möchten, loggen Sie sich bitte vor dem Aktivieren des Social-Plug ins aus dem Netzwerk aus. Nach dem Ausloggen können die während Ihres Besuchs der ZF-Websites abgerufenen Daten nicht mit den Daten Ihres Nutzerkontos bei dem sozialen Netzwerk verknüpft werden.

ZF hat keinen Einfluss auf die von den sozialen Netzwerken über die jeweiligen Plug-ins erhobenen Daten. Wir empfehlen, die zugehörigen Datenschutzerklärungen zu lesen, um mehr über die Nutzung und Funktion der Social-Plug-ins, die Kategorien der erhobenen Daten, den beabsichtigten Zweck, der der Erhebung zugrunde liegt, und die allgemeinen Datenschutzpraktiken der sozialen Netzwerke zu erfahren.

Social-Plug-ins von Facebook

Facebook wird betrieben von der Meta Platforms Ireland Limited.; 4 Grand Canal Square; Grand Canal Harbour; Dublin 2 Ireland. Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/policy

Social-Plug-ins von Instagram

Instagram wird betrieben von der Meta Platforms Ireland Limited.; 4 Grand Canal Square; Grand Canal Harbour; Dublin 2 Ireland. Informationen zum Datenschutz bei Instagram finden Sie hier: https://help.instagram.com/519522125107875

Social-Plug-ins von X (ehemals Twitter)
X wird betrieben von der X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Informationen zum Datenschutz bei X finden Sie hier: https://x.com/privacy

Social-Plug-ins von LinkedIn
LinkedIn wird betrieben von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Social-Plug-ins von YouTube
YouTube wird betrieben von Google Ireland Limited; Gordon House; Barrow Street; Dublin 4; Irland. Informationen zum Datenschutz bei YouTube finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Wenn Sie Informationen in den sozialen Medien teilen oder Ihr ZF-Konto mit der jeweiligen Social-Media-Seite verbinden, gewähren uns diese Social-Media-Seiten automatisch Zugriff auf bestimmte personenbezogene Daten, die dort über Sie gespeichert sind: Welche Inhalte Sie sich angesehen haben, welche Inhalte Sie geliked haben und welche Werbeanzeigen Ihnen angezeigt bzw. von Ihnen angeklickt wurden.

Ferner ist der Aufruf unserer ZF-Websites über einen Drittanbieter möglich, beispielsweise können Sie die ZF-Websites über unsere Social-Media-Profile aufrufen. In diesen Fällen erheben wir folgende personenbezogene Daten von Ihrem Social-Media-Account: Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie sämtliche Informationen, die Sie öffentlich gemacht haben.

Wir verarbeiten und nutzen die oben genannten Informationen, um die Eigenschaften und Funktionalitäten der ZF-Websites zu verbessern und Ihnen einen maßgeschneiderten Service zu bieten.

Die Datenverarbeitung und -nutzung basiert auf Rechtsvorschriften, die diese zulassen, da ZF ein berechtigtes Interesse daran hat, die Funktionalität der ZF-Websites an die Anforderungen der Benutzer sowie für zielgerichtete Marketingaktivitäten und für Marktforschungszwecke anzupassen.

Sie können unseren Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten einschränken, indem Sie Ihre Privatsphäre-Einstellungen auf den jeweiligen Social-Media-Seiten ändern.

1.5 Weitere Dienstleistungen

Es könnte sein, dass Sie uns bei der Bestellung weiterer Dienstleistungen über die ZF-Webseiten zusätzliche Informationen übermitteln. Dabei kann es sich um eine Lieferadresse, Zahlungsinformationen, etc. handeln. Die Sammlung und Nutzung solcher zusätzlicher Informationen unterliegt separaten Hinweisen zur Datenverarbeitung für die jeweilige Dienstleistung.

2. Cookies

Wir verwenden Cookies, eine Standard-Internettechnologie, zur Speicherung und zum Abrufen von Login- und anderen Nutzungsinformationen für alle Benutzer der ZF-Webseiten. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Sie ermöglichen es ZF, u. a. Benutzereinstellungen zu speichern. Die ZF-Webseiten benutzen sowohl Sitzungscookies als auch dauerhafte Cookies. Sitzungscookies sind temporäre Cookies, die ablaufen (und automatisch gelöscht werden), wenn Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte Cookies verbleiben in Ihrem Browser bis sie ablaufen oder bis Sie diese löschen.

Cookies ermöglichen es uns, Ihr Gerät zu erkennen (z. B. Ihren Laptop oder Ihr mobiles Endgerät), damit unsere ZF-Webseiten in einem auf Ihr Gerät zugeschnittenen Format angezeigt werden können. Cookies identifizieren normalerweise nicht Sie als Einzelperson, sondern lediglich das Gerät, das Sie verwenden. Wir verwenden Cookies zur Speicherung von Informationen wie Passwörtern und Benutzereinstellungen, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch unserer ZF-Webseiten erneut eingeben müssen, um Ihnen an Ihre Bedürfnisse angepasste Inhalte zu bieten und um die Leistung der ZF-Webseiten zu optimieren. Cookies können auch Besuchereinstellungen und Sitzungsinformationen wie besuchte Seiten, Interaktionen mit den Features der ZF-Webseiten, die auf unseren ZF-Webseiten verbrachte Zeit und Spracheinstellungen speichern.

Die meisten Internetbrowser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu blockieren. Wenn Sie der Nutzung dieser Cookies nicht zustimmen, deaktivieren Sie diese bitte wie in dieser Anleitung für Ihren Browser https://www.allaboutcookies.org/ beschrieben oder verwenden Sie, soweit verfügbar, das automatische Deaktivierungstool. Einige der Dienste im Zusammenhang mit den ZF-Webseiten werden jedoch nicht richtig funktionieren, wenn die Cookies deaktiviert sind.

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Cookie-Kategorien, die wir auf unseren ZF-Webseiten verwenden, sowie eine Beschreibung ihrer Funktionen. Manche dieser Cookies sind für die Funktion unserer ZF-Webseiten unerlässlich. Andere sind dies nicht, helfen uns jedoch dabei, unsere ZF-Webseiten durch das Sammeln von anonymen Benutzerinformationen weiterzuentwickeln oder Ihr Benutzererlebnis auf unseren ZF-Webseiten durch das Speichern Ihrer Einstellungen zu verbessern.

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies:

Zwingend erforderliche Cookies: Diese werden für die Bereitstellung von Diensten und Anwendungen gebraucht, die Sie ausdrücklich angefordert haben.

Manche Cookies sind für den Betrieb unserer ZF-Webseiten unerlässlich. Diese Arten von Cookies ermöglichen es Ihnen zum Beispiel, sich in sichere Bereiche unserer ZF-Webseiten einzuloggen, sorgen für die Sicherheit, die Ihr Besuch auf unseren ZF-Webseiten erfordert, und tragen dazu bei sicherzustellen, dass die von Ihnen aufgerufenen Seiteninhalte schnell geladen werden können. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten ZF-Webseiten-Dienste nicht bedarfsgerecht zur Verfügung gestellt werden.

Die Verwendung dieser Cookies erfordert die Verarbeitung folgender Arten von Daten: [anonyme Browsersitzungs-ID, Berechtigungsgruppen, Benutzerkennung]. Soweit diese Daten als personenbezogene Daten anzusehen sind, basiert ihre Verarbeitung auf Rechtsvorschriften, die eine solche Verarbeitung zulassen, da diese zur Bereitstellung der angeforderten ZF-Webseiten-Dienste erforderlich ist.

Funktionale Cookies: Diese merken sich die von Ihnen gewählten Benutzereinstellungen, um Ihr Benutzererlebnis zu verbessern.

Diese Cookies ermöglichen es unseren ZF-Webseiten, sich Ihre Benutzereinstellungen wie beispielsweise die von Ihnen bevorzugte Sprache, das von Ihnen verwendete Endgerät und Ihre Region zu merken. Es ist das Ziel dieser Cookies, Ihr Benutzererlebnis zu personalisieren, sodass Sie nicht bei jedem Besuch der ZF-Webseiten Ihre Einstellungen erneut vornehmen müssen. Wie oben erläutert können Sie all diese Funktionscookies deaktivieren. Wenn Sie dies jedoch tun, könnte es sein, dass verschiedene Funktionen unserer ZF-Webseiten Ihnen nicht mehr zur Verfügung stehen oder dass diese nicht so funktionieren, wie Sie das gerne hätten.

Die Verwendung dieser Cookies erfordert die Verarbeitung folgender Arten von Daten: [Geräte-ID, bevorzugte Sprache]. Soweit diese Daten als personenbezogene Daten anzusehen sind, basiert ihre Verarbeitung auf Rechtsvorschriften, die eine solche Verarbeitung zulassen, da (1) diese zur Bereitstellung der angeforderten ZF-Webseiten-Dienste erforderlich ist oder (2) ZF ein legitimes Interesse daran hat, die Funktionalität der ZF-Webseiten sicherzustellen sowie diese Webseiten an die Anforderungen der Benutzer anzupassen.

Cookies Dritter: Diese Cookies sammeln Informationen für Dritte.

Cookie-Liste

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das Ihr Browser auf Anweisung einer besuchten Website auf Ihrem Gerät speichert, um sich Informationen über Sie zu „merken“, wie etwa Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Drittanbieter-Cookies, welche von einer anderen Domäne als die der von Ihnen besuchten Website stammen. Wie verwenden diese Cookies zur Unterstützung unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen. Insbesondere verwenden wir Cookies und andere Tracker-Technologien für die folgenden Zwecke:

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