ZF Web Siteleri Veri İşleme Bilgisi

Kişisel verilerin korunmasına dair duyuru için tıklayınız (PDF, 247,4 KB)

İşbu Veri İşleme Bilgisi, zf.com adresindeki ZF Web Sitelerini kullandığınızda, kişisel verilerinizin veri kontrolörü olarak ZF Friedrichshafen AG (bundan sonra "ZF", "biz" veya tarafımız") tarafından nasıl toplandığını, işlendiğini ve kullanıldığını açıklamaktadır.

ZF olarak kişisel bilgilerinizi koruma sorumluluğumuzu ciddiye alıyoruz. Bu Veri İşleme Bilgisinde kullanılan "kişisel veriler", tek başına veya erişebileceğiniz diğer bilgilerle birlikte, kimliği belirlenmiş veya kimliği belirlenebilir bir birey olarak size ait bilgileri ifade eder. Gizlilik ve mahremiyet hakkınıza saygı gösteriyoruz ve bu çerçevede kişisel bilgileriniz sadece yürürlükteki veri koruma kanunlarına uygun şekilde işlenir. Bu Veri İşleme Bilgisi, ZF Web Sitelerini ve bu sitelerin işlevlerini kullandığınızda topladığımız bilgiler için geçerlidir.

1. Veri toplama ve kullanımına dair bilgiler

ZF Web Sitelerini her ziyaret ettiğinizde bazı bilgileri topluyoruz. Bu bilgiler, aşağıda belirtmiş olduğumuz amaçlarla kullanılmaktadır. Topladığımız kişisel veri türleri, aşağıda daha ayrıntılı şekilde açıklandığı üzere, ZF Web Siteleri üzerindeki işlemlerinize bağlıdır.

1.1 Otomatik olarak toplanan bilgiler

ZF Web Sitelerini siteye kaydolmadan kullandığınızda, bazı kişisel verileri fiilen vermeniz gerekmez, fakat aşağıda belirttiğimiz bilgiler otomatik olarak toplanır ve işlenir:

teknik oturum ve cihazınızın IP adresi de dahil bağlantı bilgileriniz; tarayıcı tipi; cihazınız, donanım ve yazılım ile ilgili bilgiler; tercihler; ZF Web Sitelerine gelmeden önce ziyaret ettiğiniz sayfalar; ZF Web Siteleri üzerinde açtığınız sayfalar ve ziyaret tarihleri ve süreleri.

Yukarıda belirtmiş olduğumuz verileri, (1) ZF Web Sitelerini ve sitelerin işlevlerini sunabilmek, (2) ZF Web Sitelerinin özellik ve işlevlerini geliştirebilmek ve (3) ZF Web Sitelerinin kötüye kullanılmasını ve problem çözümü de dahil sitelerdeki arızaları önlemek ve tespit etmek amacıyla işler ve kullanırız.

Bu tür bilgiler, diğer araçların yanı sıra çerezler vasıtasıyla toplanır. Çerez türleri ve bunların kullanım amaçları hakkında daha ayrıntılı bilgi için aşağıdaki 2 numaralı bölüme bakabilirsiniz.

Verilerin kullanımı ve işlenmesi, (1) ZF Web Sitelerinin kullanımı hakkındaki sözleşmenin yerine getirilmesi için veri işlemenin gerekli olduğu; veya (2) ZF Web Sitelerinin işlevselliğinin ve problemsiz çalışmasını sağlama ve sitelerin kullanıcı ihtiyaçlarına uyarlanması konusunda ZF'nin meşru bir yararının olduğu gerekçeleriyle yürütülen faaliyetleri meşru kılan yasal hükümlere uygundur.

1.2 Kullanıcı talepleri, hesap oluşturma ve oturum açma

ZF Hesabı oluşturduğunuzda (ZF Web Sitelerinin bazı bölümleri için gereklidir), kayıt sürecinde verdiğiniz bilgileri toplayabiliriz, örneğin:

Ad ve soyad, cinsiyet, e-posta adresi, telefon numaraları, faaliyet alanı, sektör kategorisi, kuruluşunuzun adı ve türü, şirketin adresi.

Kullanıcının teknik bilgi almak için bir talep göndermesi gibi durumlarda web sitesindeki iletişim formunu doldurduğunda da aynı veriler işlenir.

Yukarıda belirtilen bilgileri (1) ZF hesabı açmaya ve kullanmaya uygun olup olmadığınızı kontrol etmek, (2) ZF Web Siteleri ve bunlardan doğan hak ve yükümlülüklere ilişkin olarak Kullanım Şartlarını yerine getirmek, (3) ZF Web Sitelerini ve sitelerin içeriğini sizin ihtiyaçlarınıza uyarlamak ve (4) teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları ile destek ve idari mesajlar göndermek suretiyle sizinle iletişim kurmak ve soru ve taleplerinize cevap vermek ve size müşteri hizmetleri sunmak amacıyla toplar ve işleriz.

Verilerin kullanım ve işlenmesi, (1) ZF Web Siteleri ile ilgili Kullanım Şartları da dahil Sözleşmenin ifası için işlemenin gerekli olduğu veya (2) ZF Web Sitelerinin işlevselliği ve bu sitelerin kullanıcının ihtiyaçlarına uyarlanmasını sağlama konusunda ZF'nin meşru bir yararının olduğu gerekçeleriyle bu faaliyetleri meşru kılan yasal hükümlere uygundur.

Bir ZF Hesabı oluşturur veya ZF Hesabında oturum açarsanız, ZF Web Sitelerine erişiminizin sağlanması ve yönetilmesi ve - icabında - ZF Web Siteleri üzerinden erişilen diğer çevrimiçi ZF hizmetleri veya üçüncü kişi hizmetlerinin yönetilmesi amacıyla oturum açma verilerinizi (kullanıcı adı ve parola) kullanabiliriz. Kaydolmak için sağladığınız bilgiler (kullanıcı adı ve parola) yetkinizin kontrol edilmesi ve doğrulanması ve parola sıfırlama taleplerinizin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

1.3 Diğer hizmetler

ZF Web Siteleri üzerinden diğer hizmetler sipariş etmeniz durumunda bize başka bilgiler de verebilirsiniz, örneğin: teslimat adresi, ödeme bilgileri vb. Bu ilave bilgilerin toplanması ve kullanılması, söz konusu hizmete ait ayrı bir Veri İşleme Bilgisine tâbidir.

2. Çerezler

ZF Web Sitesini kullanan tüm kullanıcılar için oturum açma ve diğer kullanım bilgilerinin saklanmasına ve tekrar ulaşılabilmesine imkan tanıyan standart bir internet teknolojisi olan çerezleri kullanmaktayız. "Çerezler", bilgisayarınızın sabit diskinde web tarayıcınız tarafından saklanan küçük metin dosyalarıdır. ZF'nin bunları kullanıcı tercihleri olarak saklayabilmesini sağlar. ZF Web Sitelerinde hem oturum çerezleri hem de kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum çerezleri, tarayıcınızı kapattığınızda sona eren (ve otomatik olarak silinen) geçici çerezlerdir. Kalıcı çerezler ise, sona erene kadar veya siz onları silene kadar tarayıcınızda kalır.

Çerezler, ZF Web Sitelerini kullanım deneyiminizin cihazınıza uyarlanabilmesi için cihazınızı (örneğin dizüstü bilgisayar veya mobil cihaz) tanıyabilmemizi sağlar. Çerezler genelde sizi tanımlamaz, sadece kullandığınız cihazı tanımlar. ZF Web Sitelerini her ziyaret ettiğinizde tekrar girmenize gerek kalmaması için parola ve tercihler gibi bilgileri kaydetmek, sizin ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmak ve ZF Web Sitelerinin performansını optimize etmek için çerezleri kullanıyoruz. Çerezlerle bağlantılı bilgiler, ziyaret edilen sayfalar, ZF Web Sitelerinin özelliklerinin kullanımı, ZF Web Sitelerimizde geçirilen süre ve dil tercihi gibi kullanıcıların tercihleri ve oturum bilgileri olabilmektedir.

Çoğu internet tarayıcısında, çerezleri engelleme özelliği bulunur. Bu çerezlerin kullanılmasını kabul etmiyorsanız, şu adreste belirtilmiş olan talimatları izleyerek tarayıcınız üzerinde çerezleri iptal edebilirsiniz: http://www.allaboutcookies.org/ veya varsa otomatik çerez engelleme aracı kullanabilirsiniz. Fakat çerezler devre dışı bırakıldığında ZF Web Sitelerindeki hizmetlerden bazıları düzgün çalışmayacaktır.

ZF Web Sitelerinde kullanılan çerez kategorilerinin bir listesini ve bu çerezlerin ne işe yaradığını aşağıda belirttik. Bu çerezlerden bazıları ZF Web Sitelerinin çalışması için önemlidir. Bazıları ise önemli değildir, fakat anonim kullanıcı bilgileri toplayarak ZF Web Sitelerini geliştirmemize veya tercihlerinizi hatırlayarak ZF Web Siteleri deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olurlar.

Şu çerez türlerini kullanıyoruz:

Kesinlikle gerekli olan çerezler:– özel olarak istediğiniz hizmetlerin ve uygulamaların sunulmasını sağlayan çerezler

ZF Web Sitelerinin çalışması için son derece önemli olan bazı çerezler kullanıyoruz. Örneğin bu tür çerezler, ZF Web Sitelerimizin güvenli bölgelerine girebilmenizi, ZF Web Sitelerine girişinizle ilgili gerekli güvenliği sağlamakta ve talep ettiğiniz sayfaların içeriklerinin hızlı şekilde yüklenmesine yardımcı olmaktadır. Bu çerezler olmadan talep ettiğiniz ZF Web Sitesi hizmetleri, gerektiği şekilde sunulamaz.

Bu çerezlerin kullanılması, şu tür verilerin işlenmesi anlamına gelir: [anonim tarayıcı oturum Kimliği, izin grupları, kullanıcı Kimliği]. Bu verilerin kişisel veri olarak değerlendirilmesi durumunda, bu verilerin işlenmesi, talep edilen ZF Web Sitesi hizmetlerinin sunulması için işlemenin gerekli olduğu gerekçesiyle bunu meşru kılan yasal hükümlere uygun şekilde yapılmaktadır.

İşlevsel çerezler:– kullanım deneyiminizi iyileştirmek için tercihlerinizi hatırlayan çerezler

Bu çerezler, ZF Web Sitelerinin, tercih ettiğiniz dil, kullandığınız cihaz türü, bölgeniz gibi yaptığınız tercihleri hatırlamasını sağlar. Bu çerezlerin amacı, ZF Web Sitelerini her ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi tekrar ayarlamak zorunda kalmamanız için size daha kişisel bir deneyim sunabilmektir. Yukarıda açıklandığı gibi, bu işlevsel çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, fakat devre dışı bırakmanız durumunda, ZF Web Sitelerinin çeşitli özellikleri kullanılmayabilir veya istediğiniz gibi çalışmayabilir.

Bu çerezlerin kullanılması, şu tür verilerin işlenmesi anlamına gelir: [cihaz Kimliği, dil tercihi]. Bu verilerin kişisel veri olarak değerlendirilmesi durumunda bu veriler, (1) talep edilen ZF Web Sitesi hizmetlerinin sunulması için işlemenin gerekli olduğu; veya (2) ZF Web Sitelerinin işlevselliğini sağlamada ve sitenin kullanıcı ihtiyaçlarına uyarlanmasında ZF'nin meşru bir menfaatinin olduğu gerekçesiyle, bunu meşru kılan yasal hükümlere göre işlenir.

Performans/ analiz çerezleri: – ziyaret ettiğiniz sayfalar hakkında takma adlı bilgi toplayan çerezler

Bu çerezler, kullanıcıların ZF Web Sitelerini nasıl kullandığı - örneğin, en çok hangi sayfaları ziyaret ettiği ve bu sayfalarda hata mesajı alıp almadıkları - hakkında bilgi toplamaktadır. Bu performans çerezleri, kişiyi tanımlayacak bilgiler toplamamaktadır - toplanan tüm bilgiler takma adlı ve karışık gruplar halindeki bilgilerdir (bu arada IP adresinizin son iki oktetini kaldırırız). Bu çerezlerle toplanan kullanım verilerini, ZF hesabı oluştururken vermiş olabileceğiniz kişisel bilgilerle (örneğin adınız) bağdaştırmıyoruz.

ZF Web Sitelerinde, Piwik PRO GmbH teknolojilerini kullanıyoruz; kullanım amacı, ZF Web Sitelerindeki hizmetlerin ve pazarlamanın optimize edilmesi için ZF Web Sitelerini nasıl kullandığınıza dair bilgileri toplamak ve saklamaktır. Çerezler kullanılmak suretiyle, takma ad altında bu verilerden kullanım profilleri oluşturulabilir.

Bu verilerin kişisel veri olarak değerlendirilmesi durumunda ise bu veriler, (1) ZF Web Sitelerinin kullanıcı ihtiyaçlarına uyarlanmasında ZF'nin meşru bir yararının olduğu; veya (2) verilerin takma adlarla pazarlama ve optimizasyon amacıyla ve kullanıcının bu kullanıma itiraz etmediği gerekçeleriyle bunu meşru kılan yasalara uygun şekilde işlenmektedir.

Piwik PRO izleme teknolojisi tarafından verilerin toplanmasına ve işlenmesine itiraz etmek için şu linki kullanabilirsiniz:

Üçüncü taraf çerezleri: – üçüncü taraflar için bilgi toplayan çerezler

ZF Web Sitelerimize video klipler eklemek için, Brightcove, Inc [www.brightcove.com] tarafından sağlanan hizmetleri kullanıyoruz. Varsayılan olarak Brightcove video oynatıcı herhangi bir çerez kullanmamaktadır. Fakat Brightcove tarafından sağlanan eklentiler ve üçüncü taraf oynatıcı eklentileri çerez kullanabilir. Üçüncü taraf eklentilerinin kullandığı çerezler, söz konusu üçüncü taraflarca kontrol edilmektedir. Eklentilerinde kullandıkları çerezler ve ilgili üçüncü taraf çerezlerini Brightcove üzerinden kontrol edebilirsiniz: Brightcove çerezleri hakkında bilgi

3. İletişim formları, haber bültenlerine ve diğer pazarlama bildirimlerine abonelik

ZF Web Siteleri, size e-posta üzerinden gönderilecek bir haber bültenine veya diğer pazarlama bildirimlerine abone olma imkanı sunabilir. Bu amaçla, haber bültenlerinin ve abone olunan diğer bildirimleri gönderebilmek için isminizi ve e-posta adresini işlemekte ve kullanmaktayız. Haber bülteni türü, kayıt formundaki şirket tipi ve araç tipi seçimine bağlıdır.

Haber bültenlerine ve diğer pazarlama amaçlı bildirimlere abonelik kapsamında kişisel verilerin işlenmesi ve kullanılması (1) aboneliğin yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olduğu gerekçesiyle bu faaliyetleri meşru kılan yasal hükümlere veya (2) sizin rızanıza dayanarak yapılır.

<FORMAT name="p">Aboneliğinizi / onayınızı doğrulamak için çift katılım prosedürü kullanıyoruz. Aboneliğinizi / onayınızı belgelemek ve ispatlamak için teyit ve onayınızı kaydediyoruz. Temel tarif üzerinden iletim maliyetleri hariç herhangi bir maliyet altına girmeden istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal etme / verdiğiniz onayı geri alma hakkınız vardır. Aboneliğin iptal edilmesi / verilen iznin geri alınması, iptal / geri alma öncesinde izin çerçevesinde gerçekleştirilen yasal işleme faaliyetlerini etkilemez.

4. Broşür ve diğer tanıtım materyallerinin siparişi

Broşürleri ve - ZF Web Siteleri üzerinden sunulan bazı uygulama ve hizmetler bağlamında - diğer tanıtım ve reklam materyallerini Zf Web Siteleri üzerinden sipariş edebilirsiniz. Verdiğiniz bilgileri (adınız, adresiniz, diğer iletişim bilgileriniz ve seçilen broşür gibi) siparişi yerine getirmek ve materyali istenilen şekilde (e-posta yoluyla, posta yoluyla vb.) ulaştırmak için kullanıyoruz.

Kişisel verilerin bu amaçlarla işlenmesi ve kullanılması, (1) siparişlerin yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olduğu gerekçesiyle bu faaliyetleri meşru kılan yasal hükümlere veya (2) vermiş olduğunuz izne dayanır. İstediğiniz zaman verdiğiniz izni-onayı iptal edebilir veya geri çekebilirsiniz. Verilen iznin geri alınması, izin geri alınmadan önce yasal olarak gerçekleştirilen işlemeleri etkilemez.

5. Verilerin ZF Grup bünyesinde paylaşımı

ZF, küresel ölçekte faaliyet gösteren ve mevcut üyelerini buradan görebileceğiniz ZF grup şirketlerinin bir üyesi olan Almanya'da yerleşik bir şirkettir. ZF Hesabı açarken bize vermiş olduğunuz bilgiler (bkz. yukarıdaki madde 1.2) Almanya'daki merkezi bir müşteri veritabanında saklanır ve ZF ve ZF Grup ile olan ilişkilerinizin yönetilmesi amacıyla ZF Grup bünyesinde paylaşılır.

ZF Hesabınıza ait bilgileriniz, ülkeniz dışında ve aşağıdaki ülkeler (countries/regions ) de dahil Avrupa Ekonomik Alanı dışında işlenebilir; ör. ABD, Meksika, Kanada, Ukrayna, Türkiye, Rusya, Çin, İsviçre, Sırbistan, Japonya, BAE, Hindistan, Avustralya, Singapur, Tayvan, Endonezya, Kore, Tayland, Malezya, Vietnam, Filipinler, Güney Afrika, Cezayir, Tunus, Morityus, Arjantin, Brezilya ve Kolombiya. Ülkenizdeki geçerli veri koruma yasaları uyarınca kişisel verilerinizi o ülke dışına aktarmamız gerektiği durumlarda, bu gereksinime uyulmasını sağlamak için gerekli tedbirler tarafımızca alınacaktır.

Kişisel bilgilerinizin üçüncü bir ülkeye (örneğin: AB/AEA üyesi olmayan bir ülkeye) aktarılması, yürürlükteki veri koruma kanunlarına uygun şekilde olmaya devam edecektir.

Verilerin aktarıldığı üçüncü ülkenin Avrupa Komisyonu veya ülkeniz - bölgeniz tarafından yeterli koruma sağlıyor olarak kabul edilmemesi durumunda ZF, Avrupa Komisyonu kararlarına göre yeterli koruma sağlayan aşağıdaki adresten talep edilebilecek olan, standart sözleşme maddelerinden oluşan veri transfer sözleşmelerini üçüncü ülke alıcıları ile imzalamak gibi yollarla, verilerinize yeterli koruma sağlamak için gerekli tedbirleri alacaktır dataprotection@zf.com

Verilerin ZF Grup dışında paylaşılması

Bazı Uygulama ve Hizmetleri sunabilmek için, kimi hizmetleri bizim adımıza ifa eden belirli kurum dışı taraflarla bilgilerinizi paylaşıyoruz. Haber bülteni hizmetleri tedarikçisi, BT tedarikçisi, web barındırma tedarikçisi ve veri işleyici olarak faaliyet gösteren ve verileri bizim adımıza ve bizim talimatlarımıza göre işleyen diğer hizmet tedarikçileri gibi hizmetlerimi bizim adımıza vermesi veya hizmetlerin verilmesine yardımcı olması için üçüncü taraf hizmet tedarikçilerini kullanabiliriz. Bu üçüncü tarafların, kişisel verilerinizi kendilerine açıkça belirtilen amaçlar dışında kendi ticari, tanıtım amaçları veya diğer amaçlarla kullanması yasaktır ve bu tarafların açık talimatlara uyması ve kişisel verilerinizin korunması için gerekli güvenlik tedbirleri izleme mecburiyeti vardır.

Devam eden bir adli kovuşturmaya, bir mahkeme emrine veya bize iletilen yasal bir işleme uymak için veya yürürlükteki kanun, kural veya yönetmelikler uyarınca gerekli olduğunda kişisel bilgileri ifşa edebiliriz.

6. Kötüye kullanımın tespit edilmesi ve dava edilmesi

ZF Web Sitelerinin kötüye kullanımı durumlarını tespit etmek ve - icabında - dava etmek amacıyla IP adresi de dahil kullanım verilerini saklarız. Dava kapsamında gerekli olmadığı sürece veriler 7 gün sonra silinir. Verilerin saklanması ve kullanılması, (1) ZF Web Siteleri ile ilgili Kullanım Şartları da dahil Sözleşmenin ifası için işlemenin gerekli olması veya (2) ZF Web Sitelerinin işlevselliği ve güvenliğini sağlamak için ZF'nin meşru bir yararının olması gerekçeleriyle faaliyetleri meşru kılan yasal hükümlere uygundur.

7. Verilerin silinmesi

Genelde kişisel veriler, verinin ilk başta toplanma veya işlenme amaçları açısından gerekli olma durumu sona erer ermez silinmektedir. Veri işleme şayet verdiğiniz izne dayanıyorsa ve bu izni geri almanız durumunda, verilerin yasal olarak saklanması gerekmiyorsa bu izin geri alındıktan sonra herhangi bir gecikme olmadan kişisel verileriniz silinir.

Kayıtlı kullanıcılar açısından ZF her yıl, ZF Hesabına kaydolurken ZF'ye verilen bilgilerin tekrar doğrulanması için bir hatırlatıcı bildirim gönderir. Kullanıcı bu Hesap bilgilerini onaylamazsa, bu durumda Hesap devre dışı bırakılır. ZF, kullanıcının ilgili onayı vermemesi durumunda hesap devre dışı bırakıldıktan bir yıl sonra sonra ZF Hesabını ve ilgili verileri bir silecektir.

8. Diğer hizmetler, uygulamalar ve web siteleri

ZF Web Siteleri üzerinden, kişisel verilerin kullanımı ayrı bir veri koruma belgesinde açıklanan diğer hizmet ve uygulamalara da erişebilirsiniz. Ayrıca, ZF Web Sitelerimizde diğer web sitelere ait linkler de bulunmaktadır. Söz konusu diğer sitelerin kişisel verilerin kullanım ve koruma politikasından ZF sorumlu değildir. ZF Web Sitelerinden çıktığınızı fark etmenizi ve diğer web sitelerin veri koruma politikalarını okumanızı tavsiye ediyoruz.

9. Haklarınız

Genel olarak, ilgili veri koruma kanunları çerçevesinde, sizin hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişme ve düzeltme veya silme - veya icabında - sizinle ilgili verilerin işlenmesini kısıtlama veya işlemeye itiraz etme ve veri taşınırlığı haklarınızı iddia etme - ile ilgili taleplerinizi ZF'ye iletebilirsiniz. Bir denetleme kurumuna şikayette bulunma hakkınız da vardır.

10. İletişim

Kişisel verilerinizin bizim tarafımızdan kullanımına, bilgilerinizin bütünlüğü ve/veya doğruluğuna dair bir talebiniz olduğunda veya 9 numaralı maddede bahsedilen haklarınızı talep etmek istediğinizde, bizimle e-posta dataprotection@zf.com yoluyla veya iletişim formunu zf.com/contact kullanarak iletişime geçebilirsiniz.

Veri koruma görevlisinin iletişim bilgileri şu şekildedir:

ZF Friedrichshafen AG

Silke Wolf
Löwentaler Straße 20
88046 Friedrichshafen

Almanya

11. Bu veri koruma bilgisinde yapılan değişiklikler

Veri toplama ve işleme politikamız zaman içerisinde değişebileceği için, veri işleme uygulamalarımızın her zaman doğru şekilde yansıtılması için bu Veri Koruma Bilgisinde de değişiklikler yapabiliriz. Ara sıra bu politikayı incelemenizi tavsiye ediyoruz.

Son güncellenme tarihi: Mayıs 2018