Política de Qualidade ZF

Política de Qualidade ZF

Satisfação do Cliente: No âmbito de uma cooperação baseada na parceria e na confiança, nosso objetivo máximo consiste em satisfazer plenamente as expectativas de nossos clientes.

Competitividade: Asseguramos o sucesso de nossa empresa a longo prazo através de soluções inovadoras, econômicas e de elevada qualidade para o mercado global.

Senso de Responsabilidade: Para poder alcançar excelentes resultados no trabalho, é imprescindível ter um aguçado senso de qualidade, complementado com o compromisso de cada funcionário da ZF de assumir responsabilidade para si mesmo e para a empresa.

Satisfação dos funcionários: O desempenho da ZF é determinado pelos nossos funcionários altamente motivados; a informação rápida, a inclusão nos processos decisórios importantes e a comunicação abrangente contribuem para manter essa motivação.

Abordagem Gerencial Orientada aos Processos: O sistema administrativo da ZF baseia-se em processos eficientes com uma interação perfeitamente coordenada que, implementados na prática, asseguram a maximização da qualidade de nossos produtos e serviços.

Fornecedores como Parceiros: A qualidade de nossos produtos também é determinada em larga medida pelos nossos fornecedores. Para podermos atingir juntos as metas de qualidade, trabalhamos em parceria com os nossos fornecedores.

Melhoria Contínua: O princípio da melhoria contínua constitui parte integrante imprescindível de nossas atividades e assegura o sucesso da empresa no futuro.