Uzyskanie certyfikacji UN/ECE R156 z ZF SUMS Service Suite
W tym wywiadzie Ralf Saatkamp, prezes zarządu i właściciel System Trailers Fahrzeugbau GmbH, opowiada o drodze do osiągnięcia tego celu oraz o tym, w jaki sposób ZF SUMS Service Suite wspierało firmę na każdym etapie procesu.
Jak opisałby Pan drogę do spełnienia wymagań regulacji UN/ECE R156?
Wdrożenie UN/ECE R156 było niewątpliwie złożone – ale stanowiło jednorazowe wyzwanie. Ponieważ rozpoczęliśmy wcześnie, mieliśmy wystarczająco dużo czasu, aby w pełni zrozumieć wymagania, przygotować się wewnętrznie i przejść certyfikację bez zakłóceń w codziennej działalności. Dziś ten początkowy wysiłek przynosi efekty: nasze procesy działają sprawnie i efektywnie, a my jesteśmy dobrze przygotowani na przyszłość.
Ralf Saatkamp, prezes zarządu i właściciel System Trailers Fahrzeugbau GmbH
Przyczepy zawierają oprogramowanie od wielu dostawców. Jak radzicie sobie z tą złożonością, zachowując zgodność z przepisami?
Złożoność jest częścią naszego DNA. Przy tak szerokim i zróżnicowanym portfolio produktów jesteśmy przyzwyczajeni do zarządzania wieloma konfiguracjami. W kontekście R156 skupiliśmy się szczególnie na elementach krytycznych dla bezpieczeństwa, dbając o to, aby każda aktualizacja oprogramowania spełniała rygorystyczne wymagania zgodności.
Utworzyliśmy dedykowane środowisko SUMS – oparte na narzędziach ZF – oraz w pełni zwalidowaliśmy nasze procesy, aby mieć pewność, że wszystko jest poprawne i gotowe do certyfikacji.
W jaki sposób ZF SUMS Service Suite wsparło wdrożenie UN/ECE R156 i jakie korzyści przynosi to w codziennej pracy?
Wykorzystaliśmy pakiet dokumentacji obejmujący podręcznik, listy kontrolne i szablony jako praktyczny fundament do zaprojektowania naszego SUMS. Całość była wspierana przez usługi doradcze ZF oraz ukierunkowany program szkoleniowy, który pozwolił na zaangażowanie wszystkich interesariuszy. Od strony narzędziowej ZF SCALAR Software Manager, zintegrowany z ZF [pro]Diagnostics, zapewnia nam kluczowe funkcje automatyzacji, bezpieczeństwa i weryfikacji. Wraz z wdrażaniem ZF [pro]Diagnostics w całej sieci ZF [pro]Service, rozwiązanie to umożliwia ustandaryzowane, zautomatyzowane i gotowe do audytu procesy, na których możemy w pełni polegać.
W codziennej pracy narzędzia są intuicyjne w obsłudze. Mimo że spodziewamy się dalszych usprawnień, dodatkowe procesy wynikające z R156 nie miały wpływu na użytkowników końcowych. Zestaw narzędzi otworzył również nowe cyfrowe kanały komunikacji z naszymi klientami, zwiększając przejrzystość w całym cyklu życia aktualizacji oprogramowania.
Jakie wyzwania pojawiły się podczas wdrożenia i jakich rad udzieliłby Pan innym firmom?
Największym wyzwaniem była złożoność regulacji – jest ona nowa dla wszystkich, również dla audytorów, i nie istnieją jeszcze ugruntowane najlepsze praktyki. Opracowanie własnego SUMS wymaga znacznych zasobów oraz specjalistycznej wiedzy.
Nasza rada: zaangażować najwyższe kierownictwo już na wczesnym etapie. Zgodności z przepisami nie da się osiągnąć przez mały zespół działający w izolacji. Kluczowe jest także wczesne zaangażowanie partnerów zewnętrznych. Współpraca z dostawcami oraz jednostką techniczną ma fundamentalne znaczenie dla sukcesu certyfikacji.
Zakład produkcyjny firmy System Trailers
Jakie kryteria były kluczowe przy ocenie rozwiązań SUMS i dlaczego wybraliście ZF SUMS Service Suite?
ZF jest dla nas wieloletnim, zaufanym partnerem, dlatego był naturalnym wyborem przy poszukiwaniu rozwiązania SUMS spełniającego wymagania R156. Wiodąca w branży certyfikacja ISO 24089 stanowiła istotny wyróżnik, a w połączeniu z certyfikacją cyberbezpieczeństwa ISO 21434 dodatkowo wzmocniła nasze zaufanie do bezpieczeństwa i dojrzałości ZF SUMS Service Suite.
Ponadto silne wsparcie merytoryczne oraz kompleksowe doradztwo ekspertów ZF ds. SUMS były kluczowe w radzeniu sobie ze złożonością regulacyjną i techniczną oraz w dostosowaniu rozwiązania do naszych specyficznych potrzeb.
Profil firmy
System Trailers Fahrzeugbau GmbH projektuje i produkuje przyczepy oraz podwozia pod marką klienta dla producentów i dystrybutorów przyczep. Portfolio obejmuje m.in. naczepy kurtynowe, furgonowe i wywrotki, przyczepy z obrotnicą do pięciu osi, dolly, podwozia pdo chłodnie, przyczepy centraloosiowe oraz wiele innych wyspecjalizowanych konfiguracji.
Dzięki zaawansowanej wiedzy inżynieryjnej i wysokiej jakości produkcji firma realizuje potrzeby klientów – od produkcji wielkoseryjnej, poprzez serie krótkie, aż po wysoce spersonalizowane rozwiązania niszowe. Na terenie zakładu o powierzchni ponad 100 000 metrów kwadratowych zespół około 300 pracowników dostarcza rocznie kilka tysięcy przyczep i podwozi.
Jako jeden z pierwszych użytkowników ZF SUMS Service Suite, System Trailers Fahrzeugbau GmbH znajduje się w gronie pionierów w Europie, którzy pomyślnie przeszli certyfikację UN/ECE R156 – kamień milowy regulacyjny odzwierciedlający transformację branży w kierunku pojazdów użytkowych definiowanych przez oprogramowanie.