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公司公司治理 领导原则

采埃孚的领导原则

采埃孚的领导原则提供指引。它们为经理们提供了明确的执行标准。同时,这八条原则为员工提供了必要的参考,并使其受益。

了解采埃孚领导文化。

1. 通过公平和以身作则赢得信任

信任是可靠、公平和诚信的产物。可靠是指人们遵守诺言。

  • 领导者遵从公平和可信赖的领导规定,捍卫采埃孚价值观,并认真地遵守采埃孚领导原则。
  • 我们的领导者在与员工互动时采用赞赏的方式,以积极、乐观的人性观为基础。
  • 他们行事可靠,不带偏见,设置透明的基准,并与员工达成可实现的目标。
  • 我们的领导者在信念上随时都充当榜样。他们培养并示范性地体现一种坚定的互信文化。
  • 在他们的领导角色中,他们还会考虑员工的目标、期望、担忧或顾虑。
  • 领导力必须是可预测的、一致的。领导者信其所言,言其所信。

2. 建立绩效与目标的联系

绩效与实现既定目标相关联。实现采埃孚集团的目标是我们的领导者和员工工作的重点。

  • 我们的领导者向员工解释企业的中长期目标。
  • 我们的领导者与员工就可衡量的专业和行为目标达成一致,或在必要时设定目标。
  • 我们的领导者和员工不仅有义务,而且有权利作出表现。因此我们的领导者会根据员工的个人情况作出不同任用,并开发他们的技能和才华。
  • 如果能做到更好,则我们的领导者不会止步不前。
  • 我们的领导者努力并鼓励员工从错误中吸取教训,而不是重复错误。

3. 通过认可和建设性批评取得发展

认可和建设性批评是必不可少的管理工具。它们有助于取得成就和工作满意度。

  • 我们的领导者公开、及时地解决职业性错误或行为错误。
  • 他们以个体化、区别性的方式,以可衡量的目标为基础展开他们的批评,且不会侵犯员工的人格。
  • 一旦达到目标、表现突出,我们的领导者就会表达感谢和认可。
  • 领导要求员工提出建设性的批评。他们认真对待员工的建议。
  • 在绩效评估中,我们的领导者将建设性的批评以及对员工绩效的认可纳入其中。

4. 决策意味着承担责任

做出决定是要求严格的工作中面临的真正挑战。我们的领导者和员工根据常识以积极的方式做出必要的决定。

  • 决策和责任是不可分离的。不能拒绝责任。
  • 我们的领导者将明确的决策传递给员工,要求并推动承担目标和任务的责任。
  • 我们的领导者为使员工做出正确的决定而作出系统地准备。在这方面,他们呵护员工的能力发展。
  • 领导者和员工会考虑他们的决策对人员、目标和对象的影响。
  • 目标是决策质量的基准。
  • 我们的领导者和员工承担以下责任:
    • 达到企业目标
    • 以尊重他人的方式对待员工、客户和业务伙伴
    • 保护环境
    • 遵守法规、条例和公司规定
  • 我们的领导者还会为令人不适或不受欢迎的决策承担责任。
  • 领导者和员工以系统而忠诚的方式执行已通过的决定和决议。
  • 我们的领导者负责保持和提升自己的资质、学识和能力。

5. 指导交流与合作

沟通和信息可以带来责任、忠诚和可靠感。合作可以促成取得成果和经济成就。如果应用得当,沟通与合作会带来强大的综合实力和影响力。

  • 我们的领导者进行内部和外部沟通时目标明确,方法有效且友好,并采用易于理解的语言。
  • 我们的领导者跨越事业部、职能部门或国家边界进行沟通和合作,从而促进采埃孚的全面成功。
  • 我们的领导者通过现代、公正的沟通方式培养人与市场之间的联系,同时确保我们的组织保持敏捷、迅速和有效。他们与员工一起,严格排除合作中的不可靠和不情愿因素。
  • 领导者与员工进行频繁的、定期的、真诚的沟通,摒弃口号、空话或陈词滥调。
  • 我们的领导人避免夸大和贬低,并努力抵制谣言的传播和扩散。
  • 他们为员工及时提供必要且有用的信息源,并提高可靠性和精确度。同时,他们保护机密信息,使其未经授权无法访问。

6. 能力和专业性结合

实现目标的意愿只有与渊博的知识和实践经验相结合,才能达到高水平的能力和专业性。

  • 有能力的人要能做出正确的决定。专业的人要能预测他们决策和行为的后果。
  • 我们的领导者与员工一起探索并权衡机遇和风险,并采取以目标为导向的决策,从而推动创业思维。
  • 我们的领导人倡导并鼓励对根本原因、理由和影响的探寻,反对借口和指责。
  • 我们的领导人忠诚而明确地支持采埃孚目标,并以坚韧的毅力加以支持,在困难时期也是如此。
  • 在所有商业活动中,我们努力在竞争环境中实现竞争优势。

7. 接纳文化和人员的多样性

采埃孚在世界上多个国家开展业务。我们鼓励意见、思想和方法的交流,以及不同文化和人民之间的相互理解。

  • 我们的领导者思想开放,具有好奇心,并对其他文化背景的人们的见解、方式和工作方法充满兴趣。
  • 我们的领导者遵守并尊重文化差异,倡导对全球员工、合作伙伴和客户的理解和宽容。
  • 我们的领导者在人员管理中表现出同理心和人际交往能力。
  • 发生冲突时,他们保持客观,不会将理解与赞同相混淆,并积极倾听。他们公平并以目标为导向处理冲突。
  • 我们将人与人之间的多样性和差异性视作采埃孚的财富和机遇。这就是为什么我们吸引来自世界各国的员工,为所谓其性别、年龄、国籍、宗教或性取向,而是以他们的才华和能力为基础。
  • 我们的领导者认真对待员工和资源,避免疏忽和浪费。

8. 抓住机遇,推动变革

我们的领导人尽其所能,为支持采埃孚目标作出表率。采埃孚经济上的成功、客户和员工的满意以及我们的全球良好声誉是他们的使命和工作的核心。他们欢迎变革,并将变化视为机遇。

  • 无论是在产品、服务、行为、流程还是结构方面,我们的领导者都会持之以恒地鼓励为面对变革做好准备。
  • 领导者不会为了舒适而墨守成规,而是与员工一起不断寻求改善的机会,从而更好地实现采埃孚的目标。
  • 因此,他们以可理解的方式向员工证实和解释变化,并以合理的方式让员工参与规划和决策。
  • 我们的领导人将自己视为充满活力的主角。他们敢于冒险,仔细斟酌,寻找机会,并探索实现目标的新途径。
  • 出现危机时,他们采取明智的行为,不轻率做决定,明确原因和后果后坚决执行。

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