ZF Tradition combineert expertise en verantwoordelijkheid

Om te voorkomen dat dezelfde vragen worden ontvangen door de verschillende onderdelen van de ZF-organisatie, heeft ZF een nieuw serviceconcept ontwikkeld. "ZF Tradition" combineert expertise en verantwoordelijkheid. ZF Service GmbH in Dortmund zal vanaf nu de centrale rol op zich nemen, met name op autogebied.

Het centrale aanspreekpunt wordt ondersteund door een intern netwerk van ZF deskundigen uit de verschillende divisies, bijvoorbeeld van ZF Sachs AG in de Bielefeld fabriek die nu aanvragen zal behandelen van verzoeken voor technische informatie en reparatieadvies tot reserveonderdelen. De dienst zal worden uitgebreid met veertien customer service centra in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk die als contactpunten zullen gaan dienen voor dienstverlening aan klanten in de desbetreffende regio's. ZF Passau blijft het excellence centre voor tractoren.

Aanvragen over transmissies, stuursystemen, differentiëlen, schokdempers en koppelingen kunt u sturen naar tradition@zf.com.

Online informatie over historische ZF-producten kunt u hier vinden.

Last Update: 24.04.2012