Organización

Organización

ZF España está compuesto por tres bloques organizativos:

• La dirección general (verde)
• Los equipos de mercado (azul)
• Los centros de servicio (naranja)

Dirección general

• Estrategia de desarrollo de la empresa
• Promoción de ventas, acciones de marketing comunes para y con los servicios.
• Gestión de calidad cumpliendo las normas del Sistema ISO 9001:2000.
• Gestión de viajes para toda la empresa

Los equipos de mercado

• Desarrollo de la red de servicios, incluyendo zona centro, con el objetivo de alcanzar el nivel técnico óptimo de cara a ofrecer la mejor respuesta al cliente final
• Soporte técnico a servicios y fabricantes
• Contactos con fabricantes, importadores de marcas y clientes finales
• Gestión de garantías
• Gestión del stock de recambios correspondiente
• Venta de repuestos a servicios, importadores de marcas y clientes finales
• Venta de servicios de taller a fabricantes, importadores de marcas y clientes finales

Los centros de servicio

Administración:

• Contabilidad de proveedores y clientes
• Administración y desarrollo del personal
• Control de las actividades claves
• Técnicas de información y comunicación

Taller:

• Realización de los trabajos de reparación para los distintos equipos de mercado
• Servicio Móvil en la zona centro
• Producción de equipos completos para el intercambio

Almacén:

• Gestión de las existencias
• Embalaje
• Realización de envíos
• Recepción de material

Last Update: 08.02.2012