Asistencia técnica

• 12 meses a todos los amortiguadores que pertenecen a la línea liviana.
• 6 meses a todos los amortiguadores que pertenecen a la línea pesada.

Dicha garantía será válida frente a cualquier defecto de fabricación sustituyendo automáticamente al producto a través del distribuidor autorizado cuando presente:

• Pérdida total de carga.
• Pérdida de líquido.
• Rotura de fijaciones.

No incluye los gastos de desmontaje e instalación.

En caso de haber sido sustituido el producto, la reposición al distribuidor queda condicionada a la determinación del servicio post-venta de ZF Sachs Argentina SA. No se atenderá ningún reclamo sin la presentación de este certificado de garantía. La factura de compra no es válida como documento de reclamo.

Esta garantía no contempla:

• Rayadura de vástago.
• Golpe en carter.
• Accidentes.
• Instalación deficiente y/o inadecuada.

Productos que resulten con defectos causados por la materia prima empleada en su fabricación.

180 días ó 10.000 km, lo que ocurra primero.

Piezas reacondicionadas por terceros; alteraciones en las características originales del producto; final de vida útil de la pieza; instalación incorrecta de la pieza; errores en la instalación y montaje;daños causados por el transporte o el almacenamiento; contaminación por aceite o grasa y defectos causados por el sistema de accionamiento.

El producto debe estar acompañado de la factura y del Certificado de Garantía debidamente cumplimentado dentro del plazo estipulado para la cobertura y debe ser entregado en el lugar de compra para ser enviado a la fábrica para su posterior análisis.

El plazo para la respuesta es de 30 días (a partir del ingreso de la pieza en la planta de ZF Sachs)