La logística es un elemento esencial para garantizar un servicio óptimo a los clientes.

Bajo el término "logística", los proveedores y los clientes suelen imaginar a menudo un almacén en el que se reciben mercancías que más tarde serán enviadas a otro lugar. Sin embargo, una organización que debe suministrar a alrededor de 1000 clientes en 110 países decididamente necesita mucho más que eso: necesita tramitar meticulosamente los pedidos por medio de modernas comunicaciones electrónicas, así como personal experimentado y estrictos procesos en el almacén. En otras palabras, una logística impecable.

Pedidos online

Además de la transmisión de datos habitual, cada vez más clientes hacen uso de nuestro sistema de pedidos online para encargar su mercancía. Para ello, tan sólo tienen que entrar en nuestro sistema desde su escritorio, comprobar si la mercancía deseada está disponible y hacer su pedido directamente en línea.

Nuestro objetivo principal es reducir el tiempo de tramitación desde que se acepta el pedido hasta su envío. De este modo, ZF Services ha creado las condiciones idóneas para atraer a nuevos clientes y consolidar la lealtad de sus clientes antiguos por medio de entregas más rápidas y eficientes. Gracias a la expansión internacional de su almacén central, la empresa también está estableciendo nuevos estándares en términos de capacidad, rapidez y seguridad de sus envíos.

Centro logístico en Schweinfurt

 

El centro logístico de ZF Services en Schweinfurt está siendo ampliado para aumentar la rapidez y flexibilidad en el suministro a los clientes. El proyecto global consta de dos fases de construcción en las que se invertirán 40 millones de euros. Esta inversión es una muestra de la importancia que tiene el servicio a los clientes en el concepto general del Grupo ZF.