ZF Services
ZF Services, la nueva división de ZF, unifica las marcas de producto Sachs, Lemförder, Boge y ZF Parts, los servicios de la Organización de Ventas y Servicios así como las actividades de Atención al Cliente del Grupo ZF. Actualmente está representado por 4.200 empleados distribuidos en 77 centros y 36 países. Nuestro interés se centra no tanto en piezas individuales como en sistemas completos de transmisión y suspensión, para los que ofrecemos soluciones integradas.
Alois Ludwig, Presidente del Consejo de Administración de ZF Services: “Con el establecimiento de ZF Services, ZF fortalece significativamente su posición en el ámbito de la atención al cliente.
La integración de completos programas de piezas de repuesto y servicios de ZF nos proporciona una ventaja competitiva frente a nuestros clientes“.
El propósito de la nueva organización es reforzar los servicios globales a clientes y ampliar el negocio posventa con nuevos productos y servicios. ZF Services cubre el 20 % del potencial de piezas de repuesto, ocupando por tanto una posición de liderazgo con sus principales grupos de productos.
Con cada nueva generación de vehículos y productos aumentan las demandas sobre el personal que trabaja en los talleres. ZF Services cuenta con la experiencia en materia técnica y de servicios para contribuir de forma activa a que el mercado satisfaga estos nuevos desafíos. Y con la ayuda de actividades concretas para la promoción de ventas, también reafirmamos la capacidad de agregar valor añadido por parte de nuestros socios.
