Antriebstechnik und Fahrwerktechnik

Unter "ZF Tradition" werden Kompetenzen und Verantwortlichkeiten gebündelt

Weitere technische Informationen, wie z.B. Reparaturhandbücher, können bei den unten genannten Ansprechpartnern angefragt werden. Um zu vermeiden, dass an verschiedenen Stellen der ZF-Organisation Fragen eingehen, hat ZF ein neues Servicekonzept entwickelt. Unter "ZF Tradition" werden Kompetenzen und Verantwortlichkeiten gebündelt. Eine zentrale Rolle, vor allem bei Pkw-Themen, übernimmt künftig die ZF Services in Dortmund.

Hinter der zentralen Anlaufstelle steht ein internes Netzwerk von ZF-Experten aus den verschiedenen Unternehmensbereichen, zum Beispiel von der ZF Sachs AG im Werk Bielefeld, das sich von nun an um Anfragen kümmern wird: von der technischen Information über Reparaturhinweise bis zu Ersatzteilen. Ergänzt wird der Service durch 14 Kundendienst - Stellen in Deutschland sowie in der Schweiz und Österreich, die als Anlaufstelle für Serviceleistungen Kunden in der jeweiligen Region helfen. Kompetenzcenter für Schlepper bleibt Passau.

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