Мероприятия в Украине и странах СНГ

Концерн ZF регулярно принимает участие в различных региональных мероприятиях и профессиональных выставках в Украине и странах СНГ.

Зимняя теплая акция для партнеров Original SACHS Service

Ежегодная акция для партнеров Original SACHS Service

Теплая акция для OSS-партнеров

Приглашаем всех партнеров Original Sachs Service принять участие в ежегодной зимней акции.

В период с 10 ноября 2016 года по 01 марта 2017 года, устанавливая амортизаторы и сцепления торговой марки SACHS на Вашем автосервисе, Вы сможете не только обеспечить свой персонал теплой рабочей одеждой, обновить флаги, но и пополнить запасы рекламной продукции полезными и приятными сувенирами.

Участвуйте в акции: собирайте этикетки с номерами деталей и штрих-кодами с упаковок и отправляйте нам. Вы гарантированно получите выбранные Вами подарки. Детали акции запрашивайте у торгового представителя компании, с которой Вы подписали договор OSS.

Анализ работы сервиса с помощью ключевых показателей

Проект «ЕВРОАВТОСЕРВИС»

Участники проекта «ЕВРОАВТОСЕРВИС»

26-27 октября 2016 года в г. Минск, Республика Беларусь, в рамках проекта «ЕВРОАВТОСЕРВИС» при поддержке ZF Services и совместно с ШАТЕ-М Плюс сосоялся тренинг «Анализ работы сервиса с помощью ключевых показателей».

Вопросы организации работы автосервиса, в силу своей специфики, редко предлагаются к рассмотрению и изучению на рынке Белоруссии. Поэтому существует некая нехватка специальных знаний в этой сфере у владельцев бизнеса. С этой точки зрения значимость данного семинара трудно переоценить.

Основная цель тренинга состояла в том, чтобы помочь владельцам и директорам СТО проанализировать, структурировать и систематизировать работу своего предприятия. Умение анализировать основные показатели работы, видеть проблемы и делать выводы, своевременно принимать решения – основные функции руководителя, способные значительно улучшить работу сервисной станции. На раскрытии этих вопросов и был сделан основной акцент в ходе обучения.

Эффективное управление сервисом вместе с ZF Services и Staff Capital

В чем кроется залог успеха. Способы привлечения и удержания клиентов. Дополнительный доход для автосервиса.

Как успешно управлять СТО?

В середине сентября 2016 года на базе тренинг-центра компании Phaeton DC, при поддержке компании ZF Services состоялся управленческий семинар для владельцев станций технического обслуживания и автосервисов. Тема семинара: «Развитие автомобильного сервиса. Эффективное управление с помощью ключевых показателей».

Раскрытие этой обширной темы рисовало перед участниками встречи очевидные перспективы поселиться в тренинг-центре как минимум на неделю. Однако положение спасла предельно продуктивная деятельность профессиональных украинских бизнес-тренеров Staff Capital, сумевших в доступной форме донести до слушателей огромный массив крайне полезной информации и при этом не выйти за рамки единственного рабочего дня.

ТРЕНИНГ СОСТОЯЛСЯ!

Сцепление и двухмассовый маховик: устройство, методы диагностики на автомобиле, разбор рекламаций

Cпециально для руководителей СТО, мастеров-приемщиков и слесарей

Компания ZF Services провела 17 мая 2016 года на базе учебного центра AUTO MALL бесплатный технический семинар на тему «Сцепление и двухмассовый маховик: устройство, методы диагностики на автомобиле, разбор рекламаций». Тренинг был организован специально для руководителей СТО, мастеров-приемщиков и слесарей. Обучение проходило под руководством технических специалистов компании ZF Services: Филиппа Клёкенера(Германия) и Павла Шарги (Украина).

Все участники тренинга приобрели необходимые теоретические знания, получили полезные советы при рассмотрении поломок и рекламационных случаев, а также узнали технические нюансы, на которые следует обращать внимание при установке соответствующих узлов.

Программа семинара была насыщена практическими примерами, заданиями, общением между тренерами и участниками, а атмосфера способствовала активному обмену опытом. Все остались в восторге от прошедшей встречи. По окончании обучения участники получили сертификаты.

Почему двухмассовый маховик?

Двухмассовый маховик: диагностика причин неисправностей

Что нужно учесть перед началом трудоемкой работы по снятию-установке сцепления вместе с маховиком?

С 12 по 15 апреля в г. Минск, Республика Беларусь технические специалисты ZF Services Филипп Клёкенер (Германия) и Павел Шарга (Украина) провели ряд практическихсеминаров, посвященныхдиагностике причин выхода из строя двухмассового маховика.

Почему двухмассовый маховик? Чаще всего проблемы возникают в автомобилях с дизельными моторами, оснащенными форсунками, объёмом 1,9 и 2.0 литра. Поэтому, тема семинара была посвящена поиску причин выхода из строя, а не банальной установке.

Какую цель преследовали на семинаре? Основная задача состояла в том, чтобы показать механикам, на сколько важно не только произвести замену вышедшего из строя маховика, а и устранить причину поломки, иначе в последствие это приведет к неминуемой рекламации со стороны клиента, проявляясь шумом-стуком или коротким ресурсом нового маховика.

Круглый стол совместно с ZF Services

Круглый стол совместно с ZF Services состоялся!

Автомобильный форум 2016

11-12 марта в г. Кишинев при участии компании ZF Services и AUTO MALL, а также совместно с закупочным союзом Groupauto Moldova состоялось уникальное мероприятие для рынка автомобильных запчастей AUTO MALL Automotive Forum 2016.

Главной целью данного мероприятия было создание платформы, где поставщики автомобильных товаров могли бы встретиться с клиентами и обсудить интересующие их вопросы.

Форум посетили 210 человек, из которых 195 крупнейших клиентов AUTO MALL и 20 представителей от 12 ведущих компаний — поставщиков из США, Германии, Франции, Голландии, Польши, Румынии, России и Украины.

За день работы гости форума провели восемь с половиной часов за обсуждением актуальных тенденций в ведении автобизнеса в кризисное время, решением проблем рынка автозапчастей, а также презентацией инновационных решений и технологий производства запчастей и комплектующих.

Бизнес-тренинг по управлению СТО при поддержке компании ZF Services

Бизнес-тренинг по управлению СТО при поддержке ZF Services

Как удержать клиентов во время кризиса?

2 и 3 марта 2016 года при поддержке компании ZF Services на базеучебного центра AUTO MALL в г. Кишинев, Молдова, прошел бизнес-тренинг на тему: «Управление СТО в кризис». С помощью графических визуализаций и практических занятий участникам рассказали о необходимых инструментах для удержания клиентов и как наилучшим образом продемонстрировать ценность своих услуг. Во время мероприятия также отработали навыки по планированию и регламентации процессов на предприятии в период кризиса.

Компания ZF Services провела очередное обучение по работе с рекламациями

Компания ZF Services провела очередное обучение по работе с рекламациями

Рекламации: как это работает?

В июле 2015 года компания ZF Services провела семинар в г. Швайнфурт, Германия, для региональных специалистов по работе с рекламационными обращениями – «Рекламации: документация и источники информации». В течение двух дней специалисты из разных стран изучали подход компании к рассмотрению рекламаций, учились правильно составлять рекламационные акты и знакомились с методами «защиты» от недобросовестных клиентов и
необоснованных претензий.





Практическое обучение по замене масла в АКПП ZF.

Практическое обучение по замене масла в АКПП ZF

Практическое обучение по замене масла в АКПП ZF.

Постоянное развитие в технологии и методах диагностики требует от станций технического обслуживания идти в ногу со временем. Know-How в данном случае просто незаменимо! ZF Services поддерживает Вас в Ваших умениях и предлагает Вам, как нашему партнеру Original SACHS Service, принять участие в практическом семинаре по замене масел в АКПП ZF.

Обучение будет проводить Филипп Янчевский - сервисный инженер отдела контроля качества ZF Services, г. Швайнфурт (Германия).

Программа обучения предусматривает теоретическую и практическую части.